一.电话小秘书 1.功能介绍 电话小秘书可对打入打出的电话实时录音,备份到电脑可供日后查询,从而能防止客服和客户之间出现不愉快的事情, 而且会员来电时,系统会自动弹出来电会员的基本信息,如姓名,电话,消费记录,会员卡的类型等以及一些特殊的备注信息, 这个设备与佛盛龙软件相结合,能让客户享受到更尊贵的服务,提升会员的体验感。 2.连接示意图 电话小秘书提供了一个标准的USB接口,方便连接到PC或者笔记本电脑,此外还提供了两个接口,一个LINE接口,一个PHONE接口。 连接非常方便,把usb接口连接到电脑上,LINE接口连接到电话线上,PHONE接口连接到电话机上就可以了。
二.身份证智能读存 1.功能介绍 身份证智能读取是通过身份证阅读器,读取身份证信息,新会员办理的时候就能直接通过读取会员的基本信息,不再需要手动输入个人资料, 使用过程如下图所示:
三.云端会员服务 1.功能介绍 佛盛龙软件里会员是分成两种情况,一种是本地会员,一种是一卡通会员。本地会员直接存在本地,一卡通会员直接存在云端。 本地会员直接在本地使用,而且只要联网的情况下,一卡通会员可以在全国连锁的分店使用,最终实现一地办卡,多城消费的模式。 我们采用的是线下与线上相结合的模式,如下图所示: 若图中的1号场馆断网了,本地会员可以继续使用,一卡通会员在本地不能使用,但是可以在其他联网的分馆照常使用。 这种线上与线下的模式相结合,大大的保障了会员数据的安全性,又可以给会员提供多城消费的高质量服务。
四.智能门禁 1.功能介绍 通过软件与电子闸机的相结合,可以实现无需专门人员看守球场入口,球馆的会员可以直接刷会员卡开闸进场打球,刷卡离场。非会员在前台处办理零时卡,刷卡开闸进场打球,离场的时候吞卡器自动吞卡,完全的智能化控制,大大的节约了人力物力。 2.佛盛龙软件自身带了闸机平台,多种模式,灵活控制。 3.使用到的相关硬件 1) 桥式圆角自动三辊闸 辊闸系列产品是本公司经过多年的精心研制、改进与完善,并吸收国外同类产品的精华而开发出来的机电一体化产品。该系列产品适应于通道宽小于600mm,且过往人员携带物品不大的场所。 可广泛地应用于机场、车站、地铁、码头企事业单位、体育馆、宾馆、会所、娱乐场所、展馆、旅游景点等场合 2) 尖角弧形挡闸 智能挡闸是智能三辊闸和摆闸的升级产品,设备外形采用不锈钢板冲压成型,造型美观大方、防锈、耐用,并且对外采用标准电气接口, 能方便地将磁卡、条码卡、ID卡、IC卡等读卡器集成在本设备上,为出入人员提供文明、有序的通行方式,同时又可杜绝非法人员出入; 在出现紧急情况时,保证通道畅通无阻,方便人员及时疏散。 3) 圆角标准挡闸 翼闸系列产品有智能翼闸、智能挡闸、智能摆闸。功能强大,人性化设计极大方便用户操作。外形整体采用不锈钢冲压成形。表面色彩丰富,有科技蓝、电脑灰及表面沙光等。造型美观大方,防锈,耐用。可广泛的应用于车站、码头、企事业单位、宾馆、会所、娱乐场所等场合。
五、培训管理功能 设置课程名称—报名限额—教练姓名—课程培训日期 设置课程时间安排: 2.课程报名 3.查看课程表 4.打印课程表 5.教练考勤:进入教练课时统计。
六.智能灯控 1.功能说明 灯光的智能控制是通过软件与灯控器的结合来实现的,球馆的会员来球馆打球,前台人员通过软件给客人做开场打球的操作, 软件会把开灯命令发送给灯控器,灯光就会自动打开。软件里有两种收银模式:开场即结与开场后结。 如果选择开场即结也就是确定了打球时间的,到时间了灯光会自动关灯。如果选择开场后结的模式,灯光会在客人来前台结账的时候灯光自动关掉。 2.灯控器的连接示意图
七、商品外卖管理 1.具有商品进销存管理功能,满足于场馆小卖部、水吧等商品销售需求。 2.商品进货管理
八、会员管理模块 会员类别灵活设置,会员信息化管理,实现会员一卡通消费模式,可针对各类消费享受不同折扣,满足会员的多样化消费管理; 会员可绑定相应消费票卷,对每个类型的会员制定独立的消费标准。 会员信息可自由设定 登记发卡(发卡的同时可对卡进行储值) 会员到期提示功能 会员卡转续卡、请假、变状态 1.卡转让 选择【卡转让】,点击“新增” 输入新持卡人的姓名和转让费用。点击“确认” 此时即可重新录入新持卡人的信息资料。 2.卡转种 如把编号为10002的会员从“银卡会员”转换成为“金卡会员”。 此时卡号为“10002”的会员的会员种类为“金卡会员”。 3.续卡/延期 当会员已过期,需要续卡或延期时,选择此操作,输入新的有效期。录入续卡费。 4.请假 1)例如会员请假15天:即从2012年3月1日—2012年3月15日
九、开场管理 选中某块场地,点击 。或者右键单击选择 。 1、 读取会员卡号。 会显示会员信息。 2、 如需消费商品,可点击新增消费,或者在序2编码处双击。选择需要的商品。点击确认 点击确认。 注:1)在开场即结账的模式下,点击确认即可结账。 2.)在开场后结账的模式下,点击确认即可。在离开时再结账 3 )结账有多种付款方式。所谓复合方式: 可以选择多重付款方式一起使用。 4 )开场后,场地颜色变更。黄色代表已打球场地,蓝色带便空白场地,红色代表超时。
十、收银管理 1.来场打球里面根据打球时间,自动计算金额 2.多种付款方式,不同的付款方式统计分类,方便财务对账 3.我的账务里面直接统计当天的收银情况,清晰而明确的统计方式,方便交班。
十一、客人预订功能 BTS客人预订功能,操作更简单,可随时对预订信息进行修改,具备完美的预订报表查询功能 要预订场地,直接选择要预订的场地号和时间,单击鼠标右键选择新增预订,即可订场。 如果要预订多时段,多场地的,操作如下: 点击新增预订,弹出界面如下: 订好的场地,显示如下: 如果要更改预订信息,只需点击你直接的预订信息,拖到你要更改的场地号和时段里,。显示效果如下: 如果要取消预订信息,只需要点击你之前的预订信息,选择取消预订 订了场后,如果客人现在来打球了,需要开场,只需要选择相应的预订信息,单击鼠标右键,选择预订后开场付款,即可开场打球 预订成功后,即可进入,预订综合查询里,查询到该订场信息。 也可进入客人预订报表进行分类查询 选中某片场地,如需选择多片场地,可按住CTRL或Shift键进行多选。右键单击: 新增预定 读取会员卡号,点击确认预定。 预定后开场付款 点击来场付款。 预定的颜色变为红色表示已付款。会员到达时间来打球即可直接打球。 批量预定
十二、财务报表管理 报表中心包含了所有场馆的营销记录,详细记录场馆日常营业情况,实现信息化管理 报表总类型显示